Tinta Tidak Keluar

1. Pemeriksaan 1 Apakah tinta habis?

   Periksa Kode Dukungan pada layar sentuh dan ambil langkah yang tepat untuk mengatasi kesalahan itu.

   Daftar Kode Dukungan

2. Pemeriksaan 2 Apakah pita oranye atau lapisan pelindung masih terpasang?

   Pastikan bahwa semua lapisan pelindung telah dilepaskan dan lubang udara berbentuk Y terlihat, sesuai ilustrasi dalam (A).

   Jika pita oranye tertinggal seperti dalam (B), tarik pita oranye dan lepaskan.

   

3. Pemeriksaan 3 Apakah mulut semprot kepala cetak tersumbat?

   Cetak Pola Pemeriksaan Mulut Semprot untuk menentukan apakah tinta telah dikeluarkan dengan benar dari mulut semprot kepala cetak.

   Rujuk ke Ketika Pencetakan Menjadi Buram atau Warna Tidak Sesuai untuk pencetakan Pola Pemeriksaan Mulut Semprot, Pembersihan Kepala Cetak, dan Pembersihan Tingkat Dalam Kepala Cetak.

   • Jika Pola Pemeriksaan Mulut Semprot tidak dicetak dengan benar:

     Periksa apakah kotak tinta warna tertentu tidak kosong.

     Jika Pola Pemeriksaan Mulut Semprot tidak dicetak dengan benar meskipun tinta cukup, lakukan Pembersihan Kepala Cetak dan coba mencetak Pola Pemeriksaan Mulut Semprot lagi.

   • Jika masalah belum teratasi setelah melakukan Pembersihan Kepala Cetak dua kali:

     Lakukan Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam.

     Jika masalah belum teratasi setelah melakukan Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam, matikan mesin dan lakukan kembali Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam setelah 24 jam.

   • Jika masalah belum teratasi setelah melakukan Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam dua kali:

     Jika Pembersihan Kepala Cetak Tingkat Dalam tidak menyelesaikan masalah, kepala cetak mungkin rusak. Hubungi pusat pelayanan.